退款说明

1、线上支付:退款方式与您的支付方式一致,使用易宝支付等账号支付功能,退款将返回到原支付账户,银行卡支付的将退至原银行卡。(银行卡退款到账时间与各银行业务相关,礼氏物语并不能保证到账时间)

2、线下支付:如果您采用的是线下支付方式,比如邮局汇款。退货时我们的客服将与您商定退款方式,达成一致后将按照约定的方式退款。

温馨提示:

(1)提现周期由于各家银行处理速度不同,到帐时间以各银行处理时间为准。

(2)未签收货物前:请联系礼氏物语客服人员进行处理。

(3)签收货物后:如需要退货退款,务必先联系客服人员,经过在线初步确认后,按规定寄回产品及相关配件等资料,并在订单纸中注明相关信息,由礼氏物语工作人员帮您办理退货及退款。